Samtykkeløsning på nettsiden: hvorfor det gjelder alle som samler data om besøkende

Kort oppsummert

En samtykkeløsning, ofte kalt cookie banner eller CMP, er ikke et juridisk pynt. Den skal hindre at analyse, annonsesporing og tredjepartsinnhold lastes før besøkende har sagt ja. Over halvparten av nettsidene vi skanner har et banner, men laster likevel sporing før samtykke. Da har du kostnaden ved et banner uten å være i samsvar med loven.

Hva loven krever

Den nye ekomloven trådte i kraft 1. januar 2025 og krever at samtykke til informasjonskapsler og lignende teknologi oppfyller kravene i personvernforordningen (GDPR). Det betyr at samtykket må være frivillig, spesifikt, informert og utvetydig. Forhåndsavkryssede bokser og «ved å bruke siden godtar du» holder ikke lenger. Datatilsynet fører tilsyn med behandlingen av personopplysninger, og Nkom med selve samtykkekravet i ekomloven.

I praksis betyr det tre ting:

• Ikke-nødvendige skript må blokkeres til besøkende har sagt ja
• Det må være like lett å avslå som å godta
• Samtykket må kunne dokumenteres og trekkes tilbake

Hvem dette gjelder

Alle som bruker noe annet enn strengt nødvendige informasjonskapsler. Det inkluderer Google Analytics, Google Ads og Meta-piksel, Hotjar og lignende verktøy, innebygde YouTube- og Vimeo-videoer, kart fra Google Maps, chatvinduer, eksterne fonter som lastes fra tredjepart, og skjemaer som setter sporing. Har du én av disse, samler du data om besøkende, og da gjelder kravene deg. Det spiller ingen rolle om du er et enkeltpersonforetak eller et børsnotert selskap.

De vanligste feilene vi ser

• Banneret er kosmetisk. Skriptene lastes uansett hva besøkende velger.
• Innebygd innhold sporer før samtykke. En YouTube-video setter informasjonskapsler i det siden lastes.
• Google Consent Mode er ikke satt opp. Da mister du annonsedata i Google Ads selv om besøkende sier ja senere.
• Avslå er gjemt bort. En stor «Godta alle»-knapp og en liten lenke til innstillinger er ikke et fritt valg.
• Ingen logg. Når noen spør hva besøkende har samtykket til, finnes det ikke svar.

Slik fungerer vår samtykkeløsning

Vi implementerer Consent Pro på Webflow-nettsider. Løsningen blokkerer skript og innebygd innhold før samtykke, kategoriserer sporere i nødvendige, analyse og markedsføring, og logger hvert samtykke slik at det kan dokumenteres. Google Consent Mode v2 settes opp slik at annonsering og analyse fungerer riktig etter at samtykke er gitt. Banneret designes i tråd med merkevaren din, og besøkende kan endre valget sitt når som helst.

Vi bruker den samme løsningen på simmer.no. Som leverandør av samtykkeløsninger kan vi ikke ha en nettside som ikke er i samsvar selv.

Start med en gratis skanning

Vi har laget en gratis skanner som viser hvilke skript, innbygginger og informasjonskapsler som lastes på nettsiden din før besøkende har gitt samtykke. Du får svar på sekunder, uten registrering. Skann nettsiden din her. Er du usikker på hva resultatet betyr, går vi gjennom det sammen med deg og gir en konkret plan.

Ofte stilte spørsmål

Trenger jeg samtykkebanner hvis jeg bare bruker Google Analytics?
Ja. Google Analytics setter informasjonskapsler og behandler personopplysninger, og krever samtykke før det lastes.

Kan jeg måle trafikk uten samtykke?
Ja, med analyseverktøy som ikke bruker informasjonskapsler og ikke identifiserer enkeltpersoner. Vi hjelper deg å sette opp dette som et supplement.

Fungerer løsningen på andre plattformer enn Webflow?
Consent Pro er laget for Webflow. Har du en annen plattform, tar vi gjerne en prat om hva som passer.

Hva koster det?
Implementering prises per nettside ut fra omfang. Ta kontakt for et tilbud etter skanningen.

Se også: samtykkeløsning for Webflow og ofte stilte spørsmål.